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은조야도 케냐 정부에 감히 대들고 민주주의를 지지했다고 해서
유죄 판결을 받고 피투성이가 되도록 습격을 받곤 했다.

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은조야 박사님, 위혐을 받으면 두려워지는 게 아닌가요?
그건 본능적인 것 아닌가요?
폭력에 직면하지 않은 사람들도 두려움을 느끼는데
박사님은 어떻게 자신의 공포를 다스리셨나요?
"

사자를 생각해보십시오.

사자는 먹잇감을 보면 일단 공포감을 느낍니다.
그러나 무턱대고 방어를 하거나 공격으로 돌진하는 대신,
뒷걸음질을 칩니다.

사자는 잠시 숨을 고르며 자신의 에너지를 조준합니다.
그리고는 튀어나가는 거죠.

우리도 똑같이 할 수 있습니다.
생길지도 모를 공포는 단단히 가두어 두고
에너지를 수습해 용기로 바꾸는 거죠.



그의 온몸과 온 생애가 이렇게 말하고 있는 듯했다.

그래, 그건 가능해.

지구화는 유사한 성격의 경제적, 문화적, 정치적 활동이 지구 풍경을 가로질러 뻗어가는 것을 지칭한다.

지구화는 다차원적 현상이며, 사회과학자들이 분리시키고자 했던 사회, 경제, 문화와 같은 범주들을 일련의 복잡한 연계관계들로 통합시킨다.. 

이와 동시에 지구화의 풍경에서는 새로운 행위자들이 전면에 나서게 되었는데, NGO와 다국적기업 (MNC)이 바로 그것이다. 특히 자본과 노동의 탈국가적 이동을 촉진하는 주체인 다국적기업은 사실상 “1970년대 이후 세계 경제의 질적 변화를 주도하고 있다.” 

다국적기업 중 하나인 유니레버의 영향력은 상상을 초월해서, 캐나다, 영국 소비자의 90% 이상이 유니레버 소속 브랜드만을 소비하고 있을 정도다. 이와 동시에 전지구적 문제인 인권, 환경 등의 문제에 특별히 관심을 가지고 이 문제에 대한 전지구적 해결을 촉구하는 NGO의 수도 급증했다.

다국적 기업과 NGO가 만날 때는 종종 험악한 모습이 연출된다. 논쟁의 핵심은 기업의 투명성이다. 기업의 투명성은 재무적, 환경적, 사회적 책임을 포함한다.  기업 투명성의 목적은 다국적기업의 영향의 다차원성을 인정하고, 이에 맞는 사회적 책임을 완수하게 하는 것이다. 그 거대한 영향으로 봤을 때, MNC의 이해관계자는 경영자와 주주뿐 아니라, 소비자와 노동자, 지역 사회등 다양한 사회적 집단이다.  기업과 NGO, 시민은 타협하거나 갈등한다.

바디샵이 다국적기업과 NGO라는 지구적 풍경 속에서 성장한 것은 자명하다.

바디샵이 내건 가치는 정확히 환경과 인권이다. 바디샵의 모든 상품은 원산지 지역민과의 공정무역으로 구한 친환경적 소재로 만들어졌다. 불필요한 자원낭비를 막기 위해 매장에서 재활용 용기를 사용한다. 바디샵의 매장이라면 동물실험과 인권탄압을 반대하는 포스터를 어디서나 만날 수 있다. 바디샵은 그린피스, 엠네스티 같은 NGO와 여러 번 파트너십을 가졌고, 때로는 다른 다국적기업을 공격대상으로 삼기도 했다.

1992년과 1995년, 쉘은 나이지리아의 유전 부근에서의 환경파괴적이고 반인권적인 태도로 나이지리아 지역민과 연합한 바디샵의 전면적인 도전을 받았다. 결국 쉘은 모든 사업을 친환경적이며 친인권적으로 운영할 것을 선언했다.  바디샵은 운동가와 정치인을 비롯한 전지구의 주목을 받았다.

그러면서도 분명한 것은 바디샵은 다국적기업으로 발전했고, 그 정체성을 유지하고 있다는 것이다.



다국적기업의 재무적인 장점과 조직뿐 아니라, 다국적기업이 환경과 사회에 미치는 영향을 인식하고 이용하지 않았다면 바디샵의 성공은 불가능했을 것이다. 미국진출 이전 영국과 유럽에서의 바디샵의 성공은 거의 기적적이었다. 브라이튼 마을의 조그만 구멍가게로 시작한지 10년만이었다. 바디샵의 빠른 성공은 윤리적 소비자라는 파트너가 없이는 불가능했다. 로딕의 말처럼 상품만을 구매하지 않는 소비자들은 다국적기업 바디샵의 가치를 화장품과 함께 구매했다. 바디샵의 시작은 68혁명의 온기가 남아 있던 유럽이 아니고서는 불가능했다. 언론의 관심 속에서 바디샵은 정력적으로 영역을 확장해 갔다..

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90년대 초반, 이제 바디샵의 목표는-
다국적 기업의 고향, 세계에서 가장 큰 시장을 가진 미국이었다. (계속..)

바디샵은 환경친화적 소재로 만든 화장품을 전문적으로 취급하는 다국적기업이다. 짙은 초록색 로고의 바디샵은 기업의 이익과 가치의 일치를 주장한다는 점에서 다른 기업들과 구별된다. 바디샵 매장은 1976년 설립 이후부터 환경, 인권, 여성운동 등 다양한 사회운동을 적극적으로 후원하는 한편, 실제 사회운동의 현장이기도 했다. 바디샵의 동물실험반대, 여성의 자아존중캠페인, 인권보호와 지구환경보호 캠페인은 실제로 바디샵의 고유 활동으로, 캠페인 부서는 바디샵의 핵심적인 부서로서 전 캠페인을 총괄한다.

이처럼 바디샵이 기업사와 사회운동사에 동시에 기록될 만큼 특이한 모습을 유지할 수 있었던 것은 바디샵의 설립자로서 직접 바디샵을 이끈 아니타 로딕의 기업가 정신 때문이다. 아니타 로딕은 NGO 출신 여성경영인으로 독특한 기업문화와 성격을 가진 바디샵을 만들었다. 그녀는 마녀처럼 보인다. 사회의 질시를 받는, 그러나 자신을 존중하려는 강렬할 열망을  가졌기 때문이다. 상식을 깨고 새로운 영역에 도전하는 로딕의 기업가 정신은 슘페터의 기업가적 혁신과 일치한다. 로딕은 모성적 리더십, 반골적인 아웃사이더, 사회 운동가로서의 리더십으로 바디샵을 이끌었다.

바디샵과 로딕의 기업가 정신이 전개되는 배경은 지구화다. 지구화는 1970년대 이후 지구화의 핵심적인 행위자인 다국적기업 (MNC) 과 NGO 등장의 직접적인 배경이다. 바디샵은 NGO와 다국적 기업이 적극적으로 혼합되는 공간에 존재한다. 사회적이며 환경적 가치를 추구하는 로딕과 기업 바디샵의 이해는 때때로 시장의 도전을 받는다. 앞으로 로딕이 기업가로서 바디샵의 위기에 어떻게 대응했는지, 1992년에서 1994년에 이르는 미국시장 진출과 위기를 중심으로 살펴볼 것이다. 그리고 로딕과 로딕의 구축한 왕국, 바디샵의 조직문화를 살펴볼 것이다.

로딕의 리더십은 확실히, 놀랍고 흥미롭다.


* 연재 순서

(1) NGO형 기업, 바디샵의 성공
(2) 1992년, 미국의 바디샵 - 위기와 극복
(3) 마녀, 아니타 로딕
(4) 커뮤니케이션하는 공동체
(5) 바디샵의 오늘 - NGO형 기업의 미래

* 이 글은 Nexters 연구팀 유나의 글입니다.